I prodotti e servizi offerti da Alfa Layer in questo ambito rispondono alla crescente domanda delle aziende non più di semplici siti vetrina, ma di vere e proprie soluzioni complesse per la gestione di un’attività attraverso Internet.

Una delle principali preoccupazioni della società è quella di offrire soluzioni integrate, che siano in grado di coprire ogni anello della catena del valore riguardante i servizi Internet. Oltre a servizi quali web marketing, web housing e assistenza continua al cliente, Alfa Layer fornisce anche soluzioni di e-business.

L’e-business si occupa della definizione della strategia di attività su Internet, la progettazione e la realizzazione di siti (ad esempio portali), attraverso i quali sarà poi possibile erogare servizi online, pubblicare contenuti e informazioni sull’azienda e inoltre svolgere l’attività di commercio elettronico. Lo sviluppo di un servizio completo di e-business si compone sostanzialmente di tre fasi:

• Consulenza: prevede lo studio del posizionamento competitivo del cliente sul suo mercato di riferimento, degli aspetti operativi della sua attività economica, dei sistemi e dei mezzi informatici a disposizione del cliente.
• Progettazione: comprende l’ideazione e la realizzazione degli strumenti digitali interattivi (siti e portali) necessari per l’implementazione della strategia Internet del cliente. In questa fase risulta fondamentale dedicarsi ad una pianificazione dettagliata delle soluzioni che possano rispondere alle specifiche esigenze del cliente, in base agli obiettivi di business che caratterizzano l’azienda stessa.
• Sviluppo: in questa fase vengono messe in opera tutte quelle attività atte allo sviluppo del progetto pianificato in ogni suo aspetto. Il prodotto viene reso completamente funzionante ed utilizzabile dagli utenti.

• Progetti web: realizzazione di portali generalisti o tematici, di siti istituzionali o commerciali. Le soluzioni vengono sviluppate sia in ambiente Microsoft che in ambiente Linux. La società, inoltre, fornisce un servizio di outsourcing per quelle aziende che non desiderano dedicarsi direttamente della gestione e degli aggiornamenti del sito realizzato.
• Sistemi informativi aziendali.
• Sistemi di interazione con Intenet, quali moduli di comunicazione con ERP aziendali, sistemi di front office e call center; interazione con database online; sistemi di protezione degli accessi; sistemi di condivisione dati; sistemi collaborativi con interzione a distanza; intranet ed extranet.
• Soluzioni di e-commerce: business to business, business to cunsomer e sistemi di prenotazione online. E’ già in atto un accordo di partnershipi con Banca Sella per consentire i pagamenti tramite Internet.