Alfa Layer fornisce servizi di Business Intelligence che comprendono applicazioni software, tecnologie e metodologie che permettono l'analisi dei dati. Il Business Intelligence include data mining, web mining, text mining, reporting e querying, OLAP e visualizzazione dei dati.
Alfa Layer sviluppa sistemi per la raccolta, l'interrogazione, l'analisi e la reportistica in ambiente intranet/extranet delle informazioni relative all'attività aziendale.

Lo scopo delle tecnologie di Business Intelligence è di aiutare l'utente ad avere a disposizione e a comprendere più velocemente i dati, così da prendere decisioni in modo rapido ed ottimale ed indirizzarsi meglio verso gli obiettivi aziendali. Gli strumenti di B.I. permettono di inserire il flusso di informazioni all'interno di un'organizzazione più veloce ed accessibile. Spesso i processi esistenti vengono sostituiti con procedure che creano nuove capacità in grado di superare i limiti degli approcci precedenti.

Tutti i sistemi di Business Intelligence hanno in comune alcuni fattori di successo:

- permettono l'accesso ai dati organizzati e strutturati;
- guidano l'utilizzatore nella comprensione del risultato. La soluzione al problema, infatti, non viene più ricercata nei dati in sé ma nel modo di trattare le informazioni;
- agevolano nella comunicazione e diffusione all'interno dell'azienda dei risultati trovati. È infatti raro che un singolo individuo esegua un'operazione di rilievo all'interno di un'organizzazione senza coinvolgere i colleghi;
- facilitano l'accesso e l'utilizzo dei dati anche ad utenti inesperti. Oltre a conoscere il contenuto delle informazioni, è infatti indispensabile essere in grado di utilizzarle correttamente.

L'installazione di tecnologie di Business Intelligence può risultare molto vantaggioso anche dal punto di vista economico per l'azienda. I risparmi provengono dal notevole risparmio di tempo da parte dei dipendenti, dall'incremento delle vendite, da migliori pianificazioni della produzione e da guadagni maggiori derivanti da un servizio più efficiente offerto al cliente.